カスタマーケア

シッピング

カナダポスト経由で国際小包で発送します。

在庫あり注文:翌営業日発送
コレクション カスタム オーダー: 2 ~ 4 週間で出荷

クアドラ島からの配送になりますので配送郵便には2〜4週間以上かかる場合がございます。
特別な時間制限がある場合は、akiishiharajewelry@gmail.com までメールでお問い合わせください。発送の準備ができている商品、またはご注文をお急ぎの商品をできる限りご提案させて頂きます。

環境問題を意識した、最小限の梱包材を使用して発送致します。

パッケージが送信されると、追跡情報が電子メールで送信されます。

受取人として全ての輸入関税を到着時に税関から注文を解除するために、これらの支払いが必要になる場合がございます。

返品

返品は受け付けておりません。商品は慎重に選択してください。

万が一、配送時などに欠損、破損といった問題がある場合は承ります。ご注文商品到着後、3営業日以内に不具合を以下までご連絡ください。
akiishiharajewelry@gmail.com

製品を返品するには、お手数おかけしますが元のパッケージに入れ、送料はお客様負担でお願い申し上げます。以下の住所までご送付ください。

Aki Ishihara Design

Box 48, Heriot Bay, BC, V0P 1H0

修理または交換された商品をお客様に返送する際の送料は当社が負担します。追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してくださ。返品の発送には責任を負いかねません。すべての交換には購入証明が必要です。

カスタムサイズ

デザインにもよりますが、ほとんどのサイズのリングを製作することは可能です。サイズと変動する市場に合わせて価格が決まります。カスタムサイズについてのお問い合わせは、akiishiharajewelry@gmail.comまでご連絡ください。

リングサイズ

ジュエリーストアーに行って、指のサイズを専門的に測ることをお勧めします。

ジュエリーのお手入れ

これらの商品は、高品質の .925 シルバーから作られています。毎日使用し、一生物として使えるように作られています。使用に伴い、多少の磨耗が発生する可能性があります。シルバーが時間の経過とともに緑青を獲得し、マークや傷も含めての歴史を積み重ねて、そういった個性や思い出を伝えるのは自然なことです。

シルバーは、毎日身につけて扱い、肌や身の回りの生地や素材で磨き上げれば、洗練された外観を維持します。ジュエリーを長期間保管する場合は、酸化を最小限に抑えるために密閉容器に保管することをお勧めします。少し光沢を出したい場合は、銀磨きクロスなどをお勧めします。

変化

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